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キャンセル

商品が出荷または製造される前に注文のキャンセルを受け付けています。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。商品が既に出荷されている場合、注文をキャンセルすることはできません。

返品(該当する場合)

商品の返品を受け付けています。お客様は商品の配送後14日以内に返品を申請する権利を有しています。
返品するには、商品は未使用で、受け取った状態と同じ状態でなければなりません。また、元の包装状態である必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。パッケージを正しい住所に送るために、当社のカスタマーサービスにお問い合わせください。お問い合わせはjinpinmaoservice@outlook.comまでお願いします。

注意事項

カスタムオーダーや個別に作成された商品には、30日間の返金の権利はありません。
返品が消費者の原因による場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な料金は、選択した宅配業者に基づいています。

当社の理由により、受け取った商品が破損または正しくない場合、この理由により消費者は送料を負担する必要はありません。

商品の返品に対して消費者に返品手数料は請求されません。


返金(該当する場合)

返品が受け取られ、検査された後、受領の通知がメールで送信されます。また、返金の承認または拒否の通知もお知らせします。承認された場合、返金が処理され、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に適用されます。

返金が遅れたり、届かない場合(該当する場合)

まだ返金が受け取れていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡し、返金が正式に掲示されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が掲示される前に、通常はいくらかの処理時間がかかります。これらの手続きをすべて行ってもまだ返金が受け取れていない場合は、jinpinmaoservice@outlook.comまでお問い合わせください。